'Misantropia': Tem muito mais coisa por trás do alerta do que você imagina

Teve gente que já estava dormindo. Outras ainda estavam no after do jogo do Brasil. Depois do apito do juiz quem apitou foram os celulares de milhões de brasileiros que, na madrugada, receberam uma mensagem de alerta sonoro.

O "Alerta Extremo" da Defesa Civil, que ignora o modo silencioso dos celulares, invade a rotina de todo mundo ao mesmo tempo: pouca importa se você está dormindo, no bar ou apresentando um programa de televisão.

Na tela, nenhuma enchente, deslizamento ou vendaval. Só uma palavra, sem contexto: misantropi4. Com o "4" no lugar do "a", à moda dos fóruns na internet.

O alerta foi recebido em diversas capitais, com pequenas variações. Belo Horizonte recebeu um aviso de "ataque alienígena". Seria a proximidade com Varginha? O susto foi coletivo, mas rapidamente gerou prints e memes nas redes. O caso virou piada antes de ser notícia, o que é outro sinal dos tempos.

O que aconteceu e o que essa falha significa?

O alerta não veio da Defesa Civil. As autoridades todas correram para os perfis oficiais para negar autoria ainda na madrugada. A Secretaria Nacional de Proteção e Defesa Civil confirmou que a plataforma Defesa Civil Alerta foi invadida e tirada do ar por volta da 1h30, e classificou o episódio como provável ataque hacker, acionando a Polícia Federal.

Conforme as apurações vão sendo reveladas, parece que foram dez disparos indevidos: nove pela tecnologia Cell Broadcast, que joga a mensagem direto na tela do aparelho, e um por SMS. Começou em Curitiba, logo depois do jogo, e foi se espalhando por São Paulo, Rio, Brasília, Campo Grande, Rio Branco, Salvador, Belo Horizonte. À medida que os alertas pipocavam, a equipe ia suspendendo.

O "Defesa Civil Alerta" existe para o momento em que cada minuto conta: a enxurrada que sobe, o morro que cede, o temporal que se forma. Em um país que vê eventos climáticos extremos se tornarem rotina, é literalmente uma ferramenta para salvar vidas. E ela passou a madrugada fora do ar, desligada às pressas, porque alguém resolveu usá-la para dizer "misantropia".

Uma ferramenta essencial de proteção civil foi suspensa por tempo indeterminado, depois gerar pânico desnecessário em milhões de lares.

Mas talvez o efeito mais corrosivo é a erosão da confiança.

Quando o "Alerta Extremo" vira meme e falso susto, o que acontece da próxima vez, quando ele for verdadeiro? O sistema funciona à base de uma credibilidade que se constrói devagar e que se perde em uma madrugada.

A misantropia nas redes

A escolha da palavra "misantropia" não foi aleatória. Misantropia não é xingamento de quem só queria assustar, mas sim um termo com peso, que carrega aversão e desprezo pela espécie humana.

Existem subculturas online, em fóruns no Discord e em canais de Telegram, que cultivam visões niilistas e misantrópicas, algumas pregando o desprezo pela "humanidade burra", o colapso da sociedade, o isolamento radical e ideias aceleracionistas.

Algumas dessas comunidades já mostraram capacidade de ação coordenada em campanhas de desinformação e trolagem em massa.

Dito isso, é preciso ficar atento ao que as investigações vão revelar. As autoridades tratam o caso como exploração de uma falha de segurança, possivelmente por um indivíduo ou um grupo.

O "leetspeak" (escrever trocando letra por número, coisa típica das redes) no "misantropi4" parece ser cacoete de cultura hacker ou de quem é cronicamente online. Pode ter sido ideologia, mas ainda é cedo para cravar uma narrativa completa dos fatos.

A brecha permitiu que uma mensagem de desprezo à humanidade chegasse, no meio da madrugada, a milhões de pessoas. Bastou a porta de entrada ao sistema estar encostada.

E se a porta abre para "misantropia", pode abrir também para coisa muito pior.

Agora imagina nas eleições

Troque "misantropia" por um "Alerta Extremo" anunciando temporal severo, risco de enchente, ordem para não sair de casa —ou, pior ainda, a falsa notícia de que a votação em um pequeno município foi suspensa.

O alerta nos celulares tem exatamente as credenciais que toda desinformação eleitoral sonha em ter: chega sozinho, com som de emergência oficial, na tela de todos ao mesmo tempo.

Não é um boato solto em grupo de WhatsApp, mas o próprio Estado, aparentemente, mandando um aviso.

O problema que a madrugada de sábado escancarou é que entre o disparo falso e o desmentido oficial, existe um intervalo crucial. Pode ser de minutos, pode ser de uma hora.

Em uma manhã de eleição, esse mesmo intervalo é tempo de sobra para que o eleitor de uma região decida que não vale a pena enfrentar o "temporal" para votar. Quando a autoridade desmente, o estrago de abstenção já foi feito.

E as urnas eletrônicas?

Não demorou para que as redes fizessem o salto da vulnerabilidade explorada no sistema de alertas da Defesa Civil para a segurança das urnas eletrônicas.

A comparação é despropositada, já que estamos falando de sistemas distintos, com arquiteturas, graus de isolamento, auditorias e funcionamento inteiramente diferentes.

A urna eletrônica não é conectada à internet, passa por testes públicos de segurança e tem rastros de verificação que um sistema de broadcast de mensagens simplesmente não possui. Tecnicamente, uma coisa não diz absolutamente nada sobre a outra.

Só que o raciocínio do "se podem isso, podem aquilo" não funciona pela lógica técnica, mas sim pelo reforço de percepções sobre o Estado brasileiro e a sua estrutura de cibersegurança.

Quando se fragiliza a credibilidade de uma tecnologia gerida pela Administração Pública, abre-se uma brecha retórica para questionar qualquer tecnologia pública, mesmo quando não há a menor relação entre elas —e o simples questionamento ajuda a reforçar narrativas que podem render dividendos nas eleições.

"Não há motivo para preocupação"?

Em nota à imprensa, a Anatel esclareceu que os alertas não foram enviados "pelas autoridades competentes" e que, por isso, "não há, neste momento, qualquer motivo para preocupação por parte da população em decorrência das mensagens recebidas."

Dizer que não há motivo para preocupação diante de um ataque bem-sucedido a um sistema nacional de alerta de emergência é minimizar o problema.

Se alguém conseguiu disparar dez alertas falsos em grande escala em uma única noite, a pergunta que fica é: o que mais essa brecha permite? Disparar alertas falsos durante um desastre real, para semear caos justamente quando a orientação correta salvaria vidas? Travar o sistema para impedir o aviso legítimo? Usar o mesmo expediente no dia da eleição?

As comunicações decorrentes de incidentes de segurança não devem alastrar o pânico, mas elas também não devem, em franco descompasso com os acontecimentos, minorar uma severidade que é por todos facilmente compreendida.

O que o caso pede é o oposto do "fiquem tranquilos". O que se espera é a realização de uma investigação efetiva e célere, que aponte as falhas, auxiliando na correspondente responsabilização e superação da vulnerabilidade.

O estrago já foi feito. O que deve vir agora são as medidas para remediar o dano e evitar que sua repetição possa ter efeitos ainda mais preocupantes. O alarme já tocou.

Opinião

Texto em que o autor apresenta e defende suas ideias e opiniões, a partir da interpretação de fatos e dados.

** Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do UOL