Usuários relatam que tiveram conta bloqueada do WhatsApp sem motivo
Nas redes sociais, vários usuários do WhatsApp em português e espanhol têm relatado que suas contas foram bloqueadas na plataforma. A Meta não fala em erro, mas que, eventualmente, pode "cometer equívocos" e, quando isso acontece, busca "resolver a situação o mais rápido possível".
O que aconteceu
No fim da manhã de hoje, centenas de pessoas começaram a postar no X e no Threads que suas contas no WhatsApp foram bloqueadas. "É possível que algumas atividades da sua conta não tenham seguido nossos termos de serviço", diz a captura e tela.
É dito ainda que as pessoas podem pedir uma análise para restaurar o acesso à conta. Ainda segundo a mensagem de erro, a maioria das análises é concluída em 24 horas.
"Simplesmente entrei no aplicativo e estava essa mensagem de bloqueio". Segundo o jornalista Dan Barros, ele postou a mensagem no X e ele notou que "tinha um monte de gente reclamando também no Threads [plataforma da Meta]", disse.
Do nada o WhatsApp resolveu desativar minha conta -- Danzinho (@eudanzinho)
O mesmo bloqueio rolou com Ana Lesnovski. Por volta das 11h38, ela foi acessar o app e apareceu a mensagem. "Solicitei a análise e ainda não voltou [o acesso à minha conta]", afirmou.
Gente, socorro. Meu WhatsApp foi bloqueado DO NADA! Alguém já passou por isso? Sabe se tem alguém com quem posso falar? Já solicitei a análise e dizem q devem dar uma resposta em 24 horas mas é tudo meio automatizado. Estou no meio de compromissos super importantes, que loucura! -- Ana Lesnovski (@analesnovski)
Contatada, a Meta diz que bane contas para combater o uso indevido do serviço e que, eventualmente, pode cometer equívocos.
Trabalhamos continuamente para estar à frente daqueles que tentam fazer uso indevido do nosso serviço e banimos contas para ajudar a proteger os demais usuários. Eventualmente, podemos cometer equívocos e, quando isso acontece, buscamos resolver a situação o mais rápido possível para que as pessoas possam voltar a se comunicar
Porta-voz do WhatsApp
Algumas mensagens postadas no X reclamando de contas bloqueadas no WhatsApp:
me baniu DO NADA e eu nem fiz nada poxa, pq me baniram? como vou me comunicar ? -- flor (@encantemos)
MAIS UMA VÍTIMA DO BLOQUEIO ARBITRÁRIO DO WHATSAPP
Acabei de ter minha conta do WhatsApp BLOQUEADA SEM MOTIVO ALGUM. Não enviei spam, não fiz nada errado -- simplesmente acordei banido.
Se você também já foi bloqueado sem motivo, COMENTE AQUI. -- Andre Meireles Abreu (@andremab_1966)
Meu wpp foi bloqueado do nada, wtf! -- MarceloFrancisco (@MarceloFranciso)
Me acaban de suspender el WhatsApp esto jamás había pasado y no sabía que hacían esto. ¿A alguien le ha pasado esto? -- Elizabeth Ortíz (@ElizbethCristi7)
Hago un llamado urgente a y Mi cuenta sigue bloqueada tras pedir revisión. Como periodista y gremialista, uso la aplicación exclusivamente para fines profesionales. Confiaba en el apoyo de Meta a la prensa. Por favor, solicito restablecerla -- (@joannabarboza)
